Servicio de atención telefónica

Descripción

Línea de comunicación con el ciudadano (Call Center), procesando sus solicitudes de reclamos,  denuncias y orientaciones en materia de consumo.

Tel 809-567-8555 y desde el interior sin cargos 809-200-8555.

Precio:

Gratis

Requisitos:

Para reclamaciones:

  • Ser mayor de edad.
  • Tener documento de identificación personal: cédula de identidad y electoral o pasaporte.
  • Tener factura, contrato o documento que sustente la reclamación u otra prueba que sustente su reclamo.
  • Requiere de visita presencial para firmar formulario y entrega de pruebas.

Denuncias:
No existen requisitos.

Tiempo de respuesta:

Inmediata

Contacto:

Glenys Taveras

809-472-2731 ext 272

Horario de servicio:

De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.