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Es una oficina a través de la cual Pro Consumidor ofrece a la ciudadanía el pleno derecho de acceso a la información pública que posee esta institución.
Esta oficina cumple con las disposiciones de la Ley General de Libre Acceso a la Información Pública y su Reglamento de aplicación.
Proteger a los usuarios y usuarios de bienes y servicios, mediante la aplicación de las normas jurídicas establecidas.
Ser reconocida, un nivel nacional e internacional por su efectiva labor en la protección de los usuarios y los usuarios de bienes y servicios, promoviendo el consumo sostenible e inteligente.
Es la persona que tiene el compromiso de orientar al ciudadano en cuanto al ejercicio del derecho que le confiere la Ley No. 200-04; recibir y obtener la respuesta de sus solicitudes de información pública; y de poner a disposición de la ciudadanía en general, a través de los medios disponibles, toda la información que la Ley señala como de difusión obligatoria.
