Guías prácticas para el Consumidor

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En cumplimiento a las atribuciones que confiere la Ley General de Protección de los Derechos de los Consumidores o Usuarios No. 358-05 y con el objetivo de orientar, informar y empoderar a la población sobre sus derechos y deberes, este Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), pone a disposición la plataforma “Guías prácticas para el Consumidor”, en la que se colocaran recomendaciones basadas en temas de interés, que les permitirá a los consumidores y usuarios tomar decisiones inteligentes a la hora de adquirir un bien o servicio.

Tipo Descripción Fecha Tamaño Descargar
Guía para visitar restaurantes 2 18/5/2017 6.18 MB
Guía para visitar restaurantes 1 18/5/2017 6.18 MB
Guía de Ahorro en el Supermercado 18/5/2017 520 KB
Guía pasajeros aerolíneas 18/5/2017 1.79 MB
Guía para compra de Medicamentos 18/5/2017 581 KB
Alertas Rápidas Sector Automotriz 23/1/2017 673 KB
Guía para registrar concursos y rifas 19/10/2016 846 KB
Pasos para presentar una reclamación 27/09/2016 652 KB
PASOS PARA PRESENTAR UNA DENUNCIA O QUEJA 16/09/2016 521 KB
“Guía Derechos del Consumidor” 12/9/2016 552 KB
ANTES DE REALIZAR UNA COMPRA, CUESTIÓNATE 29/8/2016 135 KB
¡PRIMERO LA ETIQUETA! 29/8/2016 546 KB
GUÍA PARA EL REGRESO A CLASES
2016-2017
22/8/2016 110 KB