Hoy en Pro Consumidor: 16 de junio 2017

Orientamos a los consumidores sobre sus derechos, en la Vigésimo Octava Feria Expo AMNAPROSAN en la provincia Santiago.

Analizamos (23) mensajes publicitarios para garantizar que lo ofrecido esté disponible.

Impartimos (6) charlas empoderando a los consumidores sobre sus derechos:

(5) en la Romana en:

• Gobernación Municipal
• Ayuntamiento
• Instituto Tecnológico educativo Mejía de INFOTEP.
• (2) Escuela Vocacional Fuerzas Armadas.

(1) en Barahona en:

• Universidad Católica Tecnológica UCATEBA

Recibimos (95) denuncias y reclamaciones de consumidores ante la vulneración de sus derechos por:

• Productos vencidos.
• Incumplimiento de Garantía
• Cargos indebidos.
• Cambio y devoluciones.
• Propina para llevar.
• Libro de Reclamaciones.
• Pesos y medidas inexactas.

Emitimos (11) resoluciones: (9) dirimiendo conflictos de consumo por casos de vehículos, inmuebles, electrodomésticos y celulares. (2) imponiendo sanciones administrativas a los proveedores que han incumplido con la Ley No.358-05.  

Promovimos el Libro de Reclamaciones en diferentes estaciones de gasolina y gaseras de la ciudad de San Francisco de Macorís.

Continuamos conciliando casos de consumidores sin ningún costo.

Inspeccionamos (4) estaciones de combustible para verificar cumplimiento del Libro de Reclamaciones en Santo Domingo Oeste.

Y mucho más!!!

¡Una entidad en acción!