COMUNICADO
COMUNICADO
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Pro Consumidor, como Autoridad Nacional de Vigilancia del Mercado y entidad que garantiza la defensa de los intereses económicos de los consumidores, ha emitido una alerta solicitando el retiro voluntario de las baterías de iones de litio que se utilizan para ordenadores portátiles HP, debido al riesgo de sobrecalentamiento.
Pro Consumidor exhorta a los proveedores a verificar si tienen dicho producto en inventarios, de igual forma hace de conocimiento público a la ciudadanía para que estén vigilantes al adquirir este producto y si ya lo tienen en existencia prevean y limiten su uso ya que puede poner en riesgo su integridad física.
La entidad está en la facultad de alertar a la población en virtud de que los derechos de los consumidores están consagrados en el artículo 53 de nuestra Carta Magna, que dispone como derecho fundamental: “El derecho de los consumidores de disponer de bienes y servicios de calidad y de recibir una información objetiva, veraz, oportuna sobre el contenido y las características de los productos y servicios que use o consuma, bajo las previsiones y normas establecidas por la ley”.
En caso de requerir mayor información, pueden comunicarse a través de nuestro portal www.proconsumidor.gob.do o al teléfono 809-567- 8555 y desde el interior sin cargos al 1-809-200- 8555.
Ver alerta para más detalles:Aquí
Atentamente,
Dra. Anina Del Castillo
Directora Ejecutiva
