Pro Consumidor hoy 02 de Marzo 2017 ¡Una entidad en acción!
✔Cerramos seis dispensadores (1 de gasolina Premium y 1 regular; 2 diésel regular y 2 diésel optimo) por incumplir las normas relativas a la cantidad, peso y medidas porque despachaban porcentajes menores que la cantidad pagada y verificamos 44 dispensadores que trabajaban correctamente.
✔Realizamos dos peritajes:
- Un apartamento vendido con vicios de construcción (pisos huecos y rotos, puertas mal instaladas, filtraciones, instalaciones eléctricas inadecuadas y otros).
- Una nevera con problemas de enfriamiento.
✔Realizamos una revisión técnica de un vehículo obteniendo que la casa matriz le cambiara varias piezas (catalítico, bolsa de aire y sensores).
✔Resolvimospor vía administrativa, siete casos de conflictos en los que garantizamos los derechos de los consumidores afectados por vehículos, inmuebles y electrodomésticos de calidad insuficiente.
✔Logramos en conciliación que los consumidores recibieran RD$ 206,949.15 de retorno por productos dañados y servicios ineficientes.
✔Retiramos de comercios de alimentos 1478 productos (917 en Santo Domingo Oeste y 561 productos en Santiago) que se encontraban vencidos, oxidados, en mal estado, sin etiqueta, por ser riesgosos y perjudicar la salud de los consumidores.
✔Recibimos 75 reclamos de ciudadanos que confían en nosotros para resolver sus conflictos por garantías no recibidas, cobro de 10% de propina en compra para llevar, devoluciones, publicidad engañosa, falta de Libro de Reclamaciones, cargos indebidos en tarjetas de llamadas y mucho más!
✔Capacitamos en charlas simultaneas sobre los peligros de consumir Leche al detalle y los derechos de los consumidores a:
- Comunitarios del sector los Jardines en San Francisco de Macorís.
- Estudiantes del Colegio Adventista en San Cristóbal.
- San Juan de la Maguana.
✔Registramos ocho rifas y concursos para asegurar que las mismas se realicen y los premios se entreguen conforme lo publicitado.
✔Mantenemos actualizados los precios 197 productos alimenticios, en nuestra página web para que los consumidores puedan comparar y tomar decisiones inteligentes de compra.
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