Hoy en Pro Consumidor: 16 de junio 2017

✔Orientamos a los consumidores sobre sus derechos, en la Vigésimo Octava Feria Expo AMNAPROSAN en la provincia Santiago.

✔Analizamos (23) mensajes publicitarios para garantizar que lo ofrecido esté disponible.

✔Impartimos (6) charlas empoderando a los consumidores sobre sus derechos:

(5) en la Romana en:

  • Gobernación Municipal
  • Ayuntamiento
  • Instituto Tecnológico educativo Mejía de INFOTEP.
  • (2) Escuela Vocacional Fuerzas Armadas.

(1) en Barahona en:

  • Universidad Católica Tecnológica UCATEBA

✔Recibimos (95) denuncias y reclamaciones de consumidores ante la vulneración de sus derechos por:

  • Productos vencidos.
  • Incumplimiento de Garantía
  • Cargos indebidos.
  • Cambio y devoluciones.
  • Propina para llevar.
  • Libro de Reclamaciones.
  • Pesos y medidas inexactas.

✔Emitimos (11) resoluciones: (9) dirimiendo conflictos de consumo por casos de vehículos, inmuebles, electrodomésticos y celulares. (2) imponiendo sanciones administrativas a los proveedores que han incumplido con la Ley No.358-05.  

✔Promovimos el Libro de Reclamaciones en diferentes estaciones de gasolina y gaseras de la ciudad de San Francisco de Macorís.

✔Continuamos conciliando casos de consumidores sin ningún costo.

✔Inspeccionamos (4) estaciones de combustible para verificar cumplimiento del Libro de Reclamaciones en Santo Domingo Oeste.

Y mucho más!!!

¡Una entidad en acción!

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