Pro Consumidor hoy 20 de Abril 2017 ¡Una entidad en acción
✔Impartimos (4) charlas sobre Derecho de Consumo y la Ley 358-05 de Protección y Defensa a los consumidores y usuarios a estudiantes de:
- La Escuela Ercilio García Bencosme en San Francisco de Macorís.
- Colegio Adventista Josefina Wright en Los Minas.
- Politécnico Profesor Juan Bosch en el Distrito Nacional.
- Universidad O&Men el Distrito Nacional.
✔Analizamos (19) contenidos publicitarios para contactar la veracidad de las ofertas publicitadas.
✔Recibimos (99) reclamos y denuncias de consumidores por vulneración a sus derechos, en casos de:
- Incumplimiento de servicios
- Publicidad engañosa
- Productos en mal estado
- Libro de Reclamaciones
- Propina para llevar
- Mediación financiera
- Bien defectuoso
- Cambio y devolución
- Incumplimiento de garantía
✔Visitamos 55 establecimientos comerciales en el Distrito Nacional, para verificar cumplimiento del Libro de Reclamaciones.
✔Inspeccionamos 40 dispensadores de combustible líquido en el Distrito Nacional, en busca de comprobar que estén arrojando márgenes debidos.
✔Seguimos empoderando a la población sobre los derechos que le asisten como consumidores en San Juan de la Maguana.
✔Devolvimos la suma de (RD$119,094.3) por conciliaciones entre consumidores y proveedores por casos de:
- Vehículos
- Servicios funerarios
- Mediación Financiera
- Paquete Vacacional
Y mucho más!!!
¡Una entidad en acción!
