Pro Consumidor hoy 20 de Abril 2017 ¡Una entidad en acción

✔Impartimos (4) charlas sobre Derecho de Consumo y la Ley 358-05 de Protección y Defensa a los consumidores y usuarios  a estudiantes de: 

  • La Escuela Ercilio García Bencosme en San Francisco de Macorís.
  • Colegio Adventista Josefina Wright en Los Minas.
  • Politécnico Profesor Juan Bosch en el Distrito Nacional.
  • Universidad O&Men el Distrito Nacional.

 ✔Analizamos (19) contenidos publicitarios para contactar la veracidad de las ofertas publicitadas.

✔Recibimos (99) reclamos y denuncias de consumidores por vulneración a sus derechos, en casos de:

  • Incumplimiento de servicios
  • Publicidad engañosa
  • Productos en mal estado
  • Libro de Reclamaciones
  • Propina para llevar
  • Mediación financiera
  • Bien defectuoso
  • Cambio y devolución
  • Incumplimiento de garantía

✔Visitamos 55 establecimientos comerciales en el Distrito Nacional, para verificar cumplimiento del Libro de Reclamaciones.

✔Inspeccionamos 40 dispensadores de combustible líquido en el Distrito Nacional, en busca de comprobar que estén arrojando márgenes debidos.

✔Seguimos empoderando a la población sobre los derechos que le asisten como consumidores en San Juan de la Maguana.

 ✔Devolvimos la suma de (RD$119,094.3) por conciliaciones entre consumidores y proveedores por casos de:

  • Vehículos
  • Servicios funerarios
  • Mediación Financiera
  • Paquete Vacacional

 

Y mucho más!!!

¡Una entidad en acción!

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