Descripción
Línea de comunicación con el ciudadano (Call Center), procesando sus solicitudes de reclamos, denuncias y orientaciones en materia de consumo.
Tel 809-567-8555 y desde el interior sin cargos 809-200-8555.
Precio:
Gratis
Requisitos:
Para reclamaciones:
- Ser mayor de edad.
- Tener documento de identificación personal: cédula de identidad y electoral o pasaporte.
- Tener factura, contrato o documento que sustente la reclamación u otra prueba que sustente su reclamo.
- Requiere de visita presencial para firmar formulario y entrega de pruebas.
Denuncias:
No existen requisitos.
Tiempo de respuesta:
Inmediata
Horario de servicio:
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
