Hoy en Pro Consumidor: 14 de agosto 2017
Devolvimos la suma de (RD$328,238.96) en procesos conciliatorios entre consumidores y proveedores.
Juramentamos nuestro Comité de Ética para garantizar el buen funcionamiento de la institución en beneficio de los consumidores.
- Impartimos (2) charlas sobre los derechos de los consumidores ante el regreso a clases a estudiantes de :
- Sindicato de Camioneros en Barahona.
- Parroquia el Buen Pastor en el Distrito Nacional.
Examinamos (19) mensajes publicitarios para verificar veracidad en lo ofertado, encontrando en (13) de ellos, no conformidades con la Ley 358-05.
- Acogimos (110) denuncias y reclamaciones de ciudadanos ante la vulneración de sus derechos.
- Incumplimiento de servicio.
- Bien defectuoso.
- Anulación contrato.
- Devolución de dinero.
- Cargo indebido
- Libro de reclamaciones.
- Productos vencidos.
- Propina legal.
- Publicidad engañosa
Inspeccionamos (11) establecimientos comerciales en el Distrito Nacional, donde en (8) de ellos se detectaron no conformidades en la ofertas de productos y servicios.
Y mucho más!!
¡Una entidad en acción!
