Hoy en Pro Consumidor: 14 de agosto 2017

✔ Devolvimos la suma de (RD$328,238.96) en procesos conciliatorios entre consumidores y proveedores.

✔ Juramentamos nuestro Comité de Ética para garantizar el buen funcionamiento de la institución en beneficio de los consumidores.

 

  • Impartimos (2) charlas sobre los derechos de los consumidores ante el regreso a clases a estudiantes de :
  • Sindicato de Camioneros en Barahona.
  • Parroquia el Buen Pastor en el Distrito Nacional.

✔ Examinamos (19) mensajes publicitarios para verificar veracidad en lo ofertado, encontrando en (13) de ellos, no conformidades con la Ley 358-05.

 

  • Acogimos (110) denuncias y reclamaciones de ciudadanos ante la vulneración de sus derechos.
  • Incumplimiento de servicio.
  • Bien defectuoso.
  • Anulación contrato.
  • Devolución de dinero.
  • Cargo indebido
  • Libro de reclamaciones.
  • Productos vencidos.
  • Propina legal.
  • Publicidad engañosa

✔ Inspeccionamos (11) establecimientos comerciales en el Distrito Nacional, donde en (8) de ellos se detectaron no conformidades en la ofertas de productos y servicios.

 

Y mucho más!!

       ¡Una entidad en acción!

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