Realiza operativo de orientación en plazas comerciales con campaña “Redondeo a tu Favor”
SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), informó que se encuentra en las principales plazas comerciales del Gran Santo Domingo, con un operativo de orientación acerca de la campaña “Redondeo a tu Favor”, ofreciéndole a los consumidores algunas recomendaciones a tomar en consideración para garantizar sus derechos e intereses económicos.
Anina Del Castillo, titular del organismo estatal, dijo que Pro Consumidor busca concientizar a la población sobre los derechos que le asisten contemplados en la Ley 358-05 de Protección del Consumidor, “Como consumidores tenemos derecho a que nos devuelvan el cambio exacto, no mentas o cualquier otro tipo de devuelta, sino nuestro dinero”.
Expresó que mediante este operativo, un personal de la entidad educa a los ciudadanos que ante cualquier transacción comercial que realicen en la adquisición de algún producto o contratación de un servicio, los proveedores deben de devolverles el saldo completo cuando las operaciones sean realizadas en efectivo, por lo que en caso de no tener para rembolsar, el redondeo será permitido, siempre y cuando sea en beneficio de ellos, como consumidores.
Asimismo se le orienta, que esta medida no aplica en las transacciones realizadas mediante el uso de tarjetas de débito o crédito, transferencias bancarias, cargos en cuenta, entre otras formas de pago.
Exhortó a la población acercarse a las plazas impactadas (Plaza Lama Ovando, Galería 360, Multicentro Churchill y Megacentro), para que se enteren puntualmente de la campaña y puedan recibir las orientaciones debidas, además en caso de tener alguna denuncia o reclamación de este tipo o de cualquier otra irregularidades, puede hacerla a través del Proco App, las redes sociales @ProConsumidorRD o a los teléfonos 567-8555 y desde el interior sin cargos al 1-809-200- 8555.
