En cumplimiento a las atribuciones que confiere la Ley General de Protección de los Derechos de los Consumidores o Usuarios No. 358-05 y con el objetivo de orientar, informar y empoderar a la población sobre sus derechos y deberes, este Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), pone a disposición la plataforma “Guías prácticas para el Consumidor”, en la que se colocaran recomendaciones basadas en temas de interés, que les permitirá a los consumidores y usuarios tomar decisiones inteligentes a la hora de adquirir un bien o servicio.
Ver importancia de Buenas Prácticas Comerciales: Aquí
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Guía para compras en viernes negro | 17/10/2018 | 935 KB |  |
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Guía para compras en viernes negro | 17/11/2017 | 935 KB | |
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Guía para visitar restaurantes 2 | 18/5/2017 | 6.18 MB | |
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Guía para visitar restaurantes 1 | 18/5/2017 | 6.18 MB | |
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Guía de Ahorro en el Supermercado | 18/5/2017 | 520 KB | |
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Guía pasajeros aerolíneas | 18/5/2017 | 1.79 MB | |
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Guía para compra de Medicamentos | 18/5/2017 | 581 KB | |
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Alertas Rápidas Sector Automotriz | 23/1/2017 | 673 KB | |
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Guía para registrar concursos y rifas | 19/10/2016 | 846 KB | |
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Pasos para presentar una reclamación | 27/09/2016 | 652 KB | |
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PASOS PARA PRESENTAR UNA DENUNCIA O QUEJA | 16/09/2016 | 521 KB | |
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“Guía Derechos del Consumidor” | 12/9/2016 | 552 KB | |
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ANTES DE REALIZAR UNA COMPRA, CUESTIÓNATE | 29/8/2016 | 135 KB | |
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¡PRIMERO LA ETIQUETA! | 29/8/2016 | 546 KB | |
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GUÍA PARA EL REGRESO A CLASES 2016-2017 |
22/8/2016 | 110 KB | |
